本文目录导读：
家政经纪人日常工作流程表模板
基本信息
1、姓名：(经纪人姓名)
2、性别：(男/女)
3、年龄：(岁)
4、联系电话：(经纪人联系电话)
5、电子邮箱：(经纪人电子邮箱)
6、所属公司：(所属家政公司名称)
7、职位：(家政经纪人职位)
8、工作地点：(工作地点，如办公室、家政服务点等)
9、从业经验：(从事家政经纪人工作的年限)
客户管理
1、客户信息录入：记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、家庭住址等。
2、客户需求分析：了解客户的需求，如保姆类型、工作时间、薪资待遇等。
3、客户跟进：与客户保持联系，了解客户的最新需求，及时为客户提供合适的家政服务人员。
4、客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对服务的满意程度，及时调整服务内容和方式。
5、客户回访：对已签约的客户进行回访，了解客户使用家政服务的情况，提高服务质量。
家政服务人员管理
1、服务人员信息录入：记录家政服务人员的基本信息，如姓名、联系方式、工作经验等。
2、服务人员培训：为新入职的服务人员提供培训，包括家政服务技能、沟通技巧等。
3、服务人员调度：根据客户需求，合理安排服务人员的工作时间和服务地点。
4、服务人员考核：定期对服务人员进行考核，评价其工作表现，提高服务质量。
5、服务人员激励：根据服务人员的绩效，给予相应的奖励或晋升机会。
合同管理
1、合同签订：与客户签订家政服务合同，明确双方的权利和义务。
2、合同维护：跟踪合同执行情况，确保合同顺利履行。
3、合同变更：如有需要，与客户协商修改合同内容。
4、合同续签：合同到期前与客户协商续签合同事宜。
5、合同纠纷处理：处理合同过程中出现的纠纷，维护公司和客户的权益。
业务拓展
1、市场调研：了解市场需求，分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的市场策略。
2、合作伙伴开发：寻找潜在的合作伙伴，如家政公司、房地产开发商等，共同开拓市场。
3、宣传活动：通过线上线下渠道，宣传公司的家政服务品牌和优势。
4、参加展会：积极参加家政行业相关展会，展示公司的产品和服务。
5、建立品牌形象：通过优质的服务和良好的口碑，树立公司在市场上的品牌形象。
团队建设与管理
1、培训与发展：为团队成员提供专业培训和发展机会，提高团队整体素质。
2、团队激励：根据团队成员的绩效，给予相应的奖励或晋升机会。
3、团队沟通：定期组织团队成员进行沟通交流，分享工作经验和心得。
4、团队协作：鼓励团队成员之间的合作与协作，提高工作效率。
5、团队建设活动：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
