在现代社会，随着人们生活水平的提高，对月嫂的需求也越来越大，市场上的月嫂质量参差不齐，一些不良商家为了追求利润，不顾客户的利益，甚至提供虚假的月嫂证书，如果消费者在购买月嫂服务时遇到这种情况，应该如何投诉呢？

消费者在选择月嫂服务时，一定要注意查看月嫂的证书，一个合格的月嫂至少需要具备一定的专业技能和经验，她的证书应该是真实有效的，如果商家拒绝提供月嫂的证书，消费者应该保持警惕，尽量避免与这样的商家合作。

当消费者发现自己遭遇了虚假月嫂证书的情况时，可以采取以下几种方式进行投诉：

1、电话投诉：消费者可以拨打当地的消费者投诉热线进行投诉，消费者协会设有消费者投诉热线，消费者可以拨打12315进行咨询和投诉，在电话投诉时，消费者应该详细说明自己的遭遇，提供相关证据，以便消协工作人员能够尽快处理问题。

2、网络投诉：消费者还可以通过互联网平台进行投诉，可以在中国消费者协会官方网站(http://www.cca.org.cn/)上提交投诉信息，或者在一些知名的电商平台上如京东、淘宝等进行投诉，在网络投诉时，消费者需要注意保留好相关证据，以便在后续的沟通中能够提供有力的支持。

3、实名举报：如果消费者发现商家存在严重的违法行为，还可以向有关部门进行实名举报，消费者可以向市场监管部门、工商部门等相关机构进行举报，在实名举报时，消费者需要提供详细的举报材料，包括商家的名称、地址、违法行为的具体内容等。

4、法律途径：对于涉及合同纠纷或者消费欺诈等问题，消费者还可以通过法律途径进行维权，可以寻求律师的帮助，通过诉讼的方式要求商家承担相应的法律责任。

消费者在遇到虚假月嫂证书的问题时，应该保持冷静，通过合法途径进行投诉和维权，作为消费者，我们也要提高自己的消费意识，学会辨别商家的诚信度，避免陷入不必要的纠纷。