本文目录导读：
为了提高我公司家政服务员的专业技能和服务质量，满足广大客户的需求，经公司研究决定，将于近期举办家政服务员培训班，现将有关事项通知如下：
培训时间与地点
1、培训时间：XXXX年X月X日(星期六)上午9:00至下午5:00。
2、培训地点：公司会议室。
1、培训内容：本次培训班主要围绕家政服务的基本知识、技能操作、沟通技巧、客户关系管理等方面进行培训，具体课程安排如下：
(1)家政服务基本知识：包括家政服务的定义、分类、发展历程等；
(2)家政服务技能操作：包括清洁卫生、烹饪、衣物洗涤、婴幼儿护理等方面的基本操作方法；
(3)沟通技巧：包括倾听、表达、引导等沟通技巧；
(4)客户关系管理：包括客户需求分析、服务评价、投诉处理等客户关系管理知识。
2、培训讲师：本次培训班邀请了具有丰富家政服务经验的专家进行授课，以确保培训质量。
参训人员与报名方式
1、参训人员：本次培训班面向公司所有家政服务员，请各位同事积极报名参加，如有特殊情况不能参加，请提前向所在部门经理请假。
2、报名方式：请各位同事于XXXX年X月X日前将报名表发送至公司邮箱，报名表模板可在公司内网下载，报名表需注明姓名、性别、年龄、所在部门及联系电话等信息。
培训费用与补贴
1、培训费用：本次培训班免收培训费，公司将承担培训期间的交通、住宿等费用。
2、补贴发放：参加培训并取得合格证书的员工，公司将给予一定的培训补贴，具体标准根据个人表现和考核结果确定。
培训效果评估与持续发展
1、培训效果评估：本次培训班结束后，公司将对参训员工进行统一考核，以确保培训效果达到预期目标。
2、持续发展：本次培训班是我公司家政服务员培训工作的一个重要环节，今后公司将继续加大家政服务员培训力度，定期举办各类培训班，提升员工的专业技能和服务水平。
请各位同事积极参加本次培训班，为提高我公司家政服务水平贡献自己的力量，如有疑问，请随时与人力资源部联系，谢谢！
敬祝大家学习进步，工作顺利！
顺祝商祺！
