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家政服务员考核表是家政公司对家政服务员工作表现的一种评估方式，通过考核表，公司可以了解服务员的工作能力、服务质量、工作态度等方面的情况，从而为服务员提供更好的培训和晋升机会，下面是一个家政服务员考核表模板范文大全集，供大家参考。
基本信息
1、姓名：_________________________
2、性别：□ 男 □ 女
3、年龄：_________________________
4、身份证号：_________________________
5、联系电话：_________________________
6、家庭住址：_________________________
7、服务类型：________________________
8、服务区域：________________________
9、入职时间：_________________________
10、职位：______________________________
工作能力
1、技能掌握程度(请打分，1分为最差，10分为最好)
- 烹饪技能：_________分
- 清洁技能：_________分
- 育儿技能：_________分
- 其他技能：_________分
2、工作效率(请打分，1分为最慢，10分为最快)
- 做饭速度：_________分
- 清洁效率：_________分
- 照顾孩子效率：_________分
- 其他效率：_________分
3、解决问题能力(请打分，1分为最差，10分为最好)
- 面对突发情况的处理能力：_________分
- 面对客户投诉的处理能力：_________分
- 面对工作中的困难的解决能力：_________分
4、学习能力(请打分，1分为最差，10分为最好)
- 学习新技能的速度：_________分
- 学习新知识的积极性：_________分
5、总评(请打分，1分为最差，10分为最好)
总成绩 = (技能掌握程度 + 工作效率 + 解决问题能力 + 学习能力)/4
总评等级 = 总成绩 ______(A表示优秀，B表示良好，C表示一般，D表示较差)
服务质量
1、对客户的满意度(请打分，1分为非常不满意，10分为非常满意)
客户满意度 = _________分
2、对工作的认真程度(请打分，1分为非常不认真，10分为非常认真)
工作认真程度 = _________分
3、对团队协作的态度(请打分，1分为非常不配合，10分为非常配合)
团队协作态度 = _________分
4、对公司文化的认同度(请打分，1分为完全不认同，10分为非常认同)
公司文化认同度 = _________分
5、总评(请打分，1分为非常差，10分为非常好)
总评等级 = (客户满意度 + 对工作的认真程度 + 对团队协作的态度 + 对公司文化的认同度)/4
总评等级 = 总成绩 ______(A表示优秀，B表示良好，C表示一般，D表示较差)
工作态度与行为规范
1、对工作的热爱程度(请打分，1分为非常不喜欢，10分为非常喜欢)
工作热爱程度 = _________分
2、对客户的尊重程度(请打分，1分为非常不尊重，10分为非常尊重)
客户尊重程度 = _________分
3、对公司的忠诚度(请打分，1分为非常不忠诚，10分为非常忠诚)
公司忠诚度 = _________分
4、对同事的友善程度(请打分，1分为非常不友善，10分为非常友善)
同事友善程度 = _________分
5、总评(请打分，1分为非常差，10分为非常好)
总评等级 = (工作热爱程度 + 对客户的尊重程度 + 对公司的忠诚度 + 对同事的友善程度)/4
总评等级 = 总成绩 ______(A表示优秀，B表示良好，C表示一般，D表示较差)
6、建议与改进意见(请填写)
