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您好！在过去的一年里，我在口腔修复工作岗位上，始终严格遵守医院的各项规章制度，认真履行职责，努力提高自己的业务水平和综合素质，为医院的发展做出了自己的贡献，现将2019年度口腔修复工作总结如下：
认真学习业务知识，提高自身素质
1、过去一年里，我认真学习了口腔修复的相关理论知识，通过阅读专业书籍、参加培训班等方式，不断提高自己的业务水平，我还积极向有经验的同事请教，虚心学习他们的经验和技巧，使自己的业务能力得到了很大的提高。
2、我深知作为一名口腔修复医生，不仅要有扎实的业务基础，还要具备良好的沟通能力和服务意识，我在工作中注重培养自己的沟通能力和服务意识，努力做到与患者建立良好的关系，为患者提供优质的服务。
严格遵守医疗纪律，确保医疗质量
1、在工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，认真履行职责，严格按照医疗操作规程进行操作，确保医疗质量，在遇到问题时，我会及时向上级汇报，寻求解决方案，确保患者的权益得到保障。
2、为了提高自己的业务水平，我还参加了多次口腔修复方面的培训和学术交流活动，不断丰富自己的专业知识，提高自己的临床技能，我还积极参与医院的科研工作，为医院的发展贡献自己的一份力量。
关注患者需求，提高患者满意度
1、在工作中，我始终把患者的需求放在首位，全心全意为患者服务，在治疗过程中，我会耐心倾听患者的诉求，了解他们的需求，为患者提供个性化的治疗方案，我还注重与患者的心理沟通，帮助他们树立战胜疾病的信心。
2、通过不懈的努力，我的患者满意度得到了显著提高，许多患者都表示对我的服务非常满意，这使我深感自豪和鼓舞，在今后的工作中，我将继续努力，为患者提供更优质的服务。
加强团队协作，共同进步
1、在工作中，我始终保持团结协作的精神，与同事共同进步，我会积极参加医院组织的各类活动，与同事分享工作经验和心得体会，共同提高业务水平，我还会关心同事的生活和工作，为他们提供帮助和支持。
2、在过去的一年里，我与同事们共同努力，取得了一定的成绩，我们也清楚地认识到自己还存在许多不足之处，在今后的工作中，我们将继续努力，互相学习，互相帮助，共同为医院的发展做出更大的贡献。
过去一年里，我在口腔修复工作岗位上取得了一定的成绩，与医院的发展目标相比，我还有很多不足之处，在今后的工作中，我将继续努力学习业务知识，提高自身素质；严格遵守医疗纪律，确保医疗质量；关注患者需求，提高患者满意度；加强团队协作，共同进步，我相信，在领导的关心和支持下，在同事们的帮助和鼓励下，我一定能够取得更好的成绩。
谢谢！
