1、客户开发与维护：家政经纪人需要不断地拓展新的客户资源，通过电话、网络、朋友圈等多种渠道了解潜在客户的需求，为他们提供合适的家政服务，还需要定期回访客户，了解他们的使用感受，及时解决客户的问题，维护好客户关系。

2、服务需求分析：家政经纪人需要根据客户的需求，为他们推荐合适的家政服务人员，这包括分析客户的家庭情况、生活习惯、健康状况等因素，以便为客户提供更加贴心的服务。

3、服务人员招聘与培训：家政经纪人需要寻找合适的家政服务人员，并对他们进行面试、培训和考核，这包括了解服务人员的工作经验、技能水平、性格特点等，确保他们能够胜任工作。

4、服务合同签订与履行：家政经纪人需要协助客户与家政服务人员签订合同，明确双方的权利和义务，在合同履行过程中，家政经纪人还需要协调双方的沟通，确保服务质量和服务进度。

5、费用结算与投诉处理：家政经纪人需要协助客户与家政服务人员结算费用，确保费用的合理性和透明性，还需要处理客户的投诉和建议，提高服务质量。

6、市场调查与信息收集：家政经纪人需要关注家政行业的市场动态，了解竞争对手的情况，为自己的业务发展提供有力支持，还需要收集客户的需求变化、行业政策等信息，为自己的业务拓展提供参考。

7、业务推广与宣传：家政经纪人需要通过各种渠道宣传自己的家政服务品牌，提高知名度和美誉度，这包括利用网络平台、社交媒体、线下活动等多种方式进行推广。

8、团队管理与协调：家政经纪人需要对团队成员进行管理和指导，确保团队的高效运作，这包括制定工作计划、分配任务、培训提升等环节。

9、业务数据分析与优化：家政经纪人需要对业务数据进行分析，了解业务的发展趋势和存在的问题，根据数据分析结果，调整经营策略，优化业务流程，提高服务质量。

10、客户关系维护：家政经纪人需要时刻关注客户的需求变化，及时为他们提供优质的服务，还需要通过各种方式加强与客户的沟通，建立长期稳定的合作关系。