家政经纪人是一种专业的服务提供者，主要负责为客户提供家庭服务相关的信息、协调和安排服务人员，以及解决客户在服务过程中遇到的问题，家政经纪人的工作职责内容主要包括以下几个方面：

1、了解客户需求

家政经纪人首先要了解客户的需求，包括客户的家庭情况、对家政服务的具体要求等，通过与客户的沟通，家政经纪人可以更好地为客户提供个性化的服务方案。

2、寻找合适的服务人员

家政经纪人需要根据客户的需求，寻找合适的家政服务人员，这包括核实服务人员的资质、技能和经验，以及了解服务人员的个性特点和服务态度，在家政服务行业中，信誉和服务态度是非常重要的，因此家政经纪人需要在这方面给予足够的重视。

3、协调服务人员和客户之间的沟通

家政经纪人在客户与服务人员之间起到沟通的桥梁作用，当客户对服务不满意或者有其他问题时，家政经纪人需要及时了解情况，协调双方的沟通，以便解决问题，家政经纪人还需要关注服务人员的工作状态和心理状况，确保他们能够为客户提供优质的服务。

4、签订合同和收取费用

家政经纪人在为客户提供服务之前，需要与客户签订家政服务合同，明确双方的权利和义务，合同中应包括服务的种类、价格、期限等内容，家政经纪人还需要收取客户的费用，并确保费用的合理性和透明性。

5、跟踪服务质量

家政经纪人需要定期跟进客户对家政服务的满意度，了解服务人员的工作表现，以及收集客户的意见和建议，通过对服务质量的跟踪和改进，家政经纪人可以提高自己的专业水平，为客户提供更优质的服务。

6、维护客户关系

家政经纪人需要与客户保持良好的关系，定期回访客户，了解他们的需求变化和意见反馈，通过维护良好的客户关系，家政经纪人可以增加客户的忠诚度，为自己带来更多的业务机会。

7、市场推广和拓展业务

家政经纪人还需要关注市场动态，了解竞争对手的情况和服务模式，通过市场推广和拓展业务，家政经纪人可以提高自己的知名度和市场份额，从而实现业务的持续发展。

8、培训和提升自身能力

家政经纪人需要不断学习和提升自己的专业知识和服务技能，以满足客户不断变化的需求，家政经纪人还需要关注行业的政策法规和市场趋势，以便更好地为客户提供服务。

家政经纪人的工作职责内容主要包括了解客户需求、寻找合适的服务人员、协调沟通、签订合同和收取费用、跟踪服务质量、维护客户关系、市场推广和拓展业务以及培训和提升自身能力等方面，通过全面地履行这些职责，家政经纪人可以为客户提供专业、高效、贴心的家政服务，从而实现自己的职业发展和价值。