家政经纪人作为家政服务行业的专业人士，其职业素养对于服务质量和行业形象具有重要影响，家政经纪人的职业素养主要包括以下几个方面：

1、专业知识和技能：家政经纪人需要具备扎实的家政服务专业知识，包括母婴护理、老人护理、病人护理、家庭保洁等方面的知识，还需要掌握一定的沟通技巧、协调能力和解决问题的能力，以便在与客户沟通时能够准确地了解客户需求，提供合适的服务方案。

2、诚信为本：家政经纪人应该具备高度的诚信意识，对待客户要真诚、热情，不欺瞒、不隐瞒，为客户提供真实可靠的信息和服务，在与客户签订合同时，要确保合同内容明确、合理，遵循法律法规，保障客户的合法权益。

3、服务意识：家政经纪人要具备强烈的服务意识，始终把客户的需求放在首位，全心全意为客户服务，在提供服务过程中，要关注客户的反馈意见，及时调整服务方案，不断提高服务质量。

4、专业形象：家政经纪人作为行业代表，需要具备良好的个人形象和职业仪表，在与客户沟通时，要保持礼貌、尊重，展现出专业、可靠的形象，还要注意自己的言行举止，遵守行业规范，树立良好的行业形象。

5、团队协作：家政经纪人在工作中需要与其他家政服务人员密切配合，共同为客户提供优质服务，具备良好的团队协作能力是非常重要的，要学会倾听他人的意见，尊重团队成员，发挥团队的整体优势，提高工作效率。

6、持续学习：家政行业不断发展变化，家政经纪人需要具备持续学习的能力，不断更新自己的专业知识和技能，跟上行业发展的步伐，可以通过参加培训、阅读专业书籍、交流学习等方式，提高自己的综合素质。

7、社会责任感：家政经纪人要具备强烈的社会责任感，关注社会公益事业，积极参与志愿服务活动，为社会和谐发展贡献自己的力量。

家政经纪人的职业素养是衡量其专业水平的重要标准，只有具备良好的职业素养，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为客户提供优质的家政服务。