家政经纪人岗位职责是指在家庭服务行业中，负责为客户提供专业、高效、优质的家政服务的人员所承担的一系列工作任务和责任，家政经纪人作为家庭服务的中间人，需要具备一定的专业知识和服务技能，以便更好地为客户解决问题和满足需求，以下是家政经纪人岗位职责的具体内容：

1、了解客户需求：家政经纪人需要详细了解客户的家庭状况、生活习惯、健康状况等信息，以便为客户提供更加个性化的家政服务方案。

2、寻找合适的家政人员：家政经纪人需要根据客户的需求，通过各种渠道(如网络、电话、线下活动等)寻找合适的家政人员，包括保姆、月嫂、育儿师、钟点工等。

3、提供培训和指导：家政经纪人需要对新入职的家政人员进行培训，包括业务知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训，确保家政人员能够胜任工作，还需要对在职家政人员进行定期的业务指导和能力提升。

4、协调客户与家政人员的关系：家政经纪人需要在客户与家政人员之间建立良好的沟通和协调机制，及时了解双方的需求和意见，解决可能出现的问题和矛盾。

5、签订合同和收取费用：家政经纪人需要协助客户与家政人员签订合同，明确双方的权利和义务，还需要根据合同约定收取相应的费用，确保家政服务的顺利进行。

6、跟踪服务质量：家政经纪人需要定期对家政人员的工作进行跟踪和评估，了解其工作表现和服务态度，确保提供的家政服务能够满足客户的需求。

7、处理投诉和纠纷：家政经纪人需要及时处理客户提出的投诉和纠纷，通过协商、调解等方式解决问题，维护客户的权益。

8、收集市场信息：家政经纪人需要关注家政行业的市场动态和发展趋势，了解竞争对手的情况，为自己的业务发展提供有益的信息和参考。

9、拓展业务渠道：家政经纪人需要积极拓展业务渠道，与更多的客户建立联系，提高自己的业务知名度和影响力。

10、保持良好的职业操守：家政经纪人需要遵守行业规范和道德准则，诚信经营，为客户提供优质的服务。

家政经纪人岗位职责主要包括了解客户需求、寻找合适的家政人员、提供培训和指导、协调客户与家政人员的关系、签订合同和收取费用、跟踪服务质量、处理投诉和纠纷、收集市场信息、拓展业务渠道以及保持良好的职业操守等方面，通过以上这些职责，家政经纪人可以为客户提供专业、高效、优质的家政服务，帮助客户解决家庭生活中的各种问题。