
本文目录导读:
家政经纪人日常工作流程表格模板
基本信息
1、家政经纪人姓名:
2、联系电话:
3、电子邮箱:
4、所属公司:
5、办公地点:
客户管理
1、客户信息录入:
- 客户姓名:
- 客户联系方式:
- 客户需求:
- 客户预算:
- 客户地址:
2、客户跟进记录:
- 日期:
- 沟通内容:
- 客户反馈:
-下一步行动计划:
家政服务推荐
1、根据客户需求推荐合适的家政服务项目,如保洁、保姆、月嫂等。
2、为客户安排试工,确保家政人员能够满足客户需求。
3、及时跟进试工结果,与客户协商调整家政人员。
4、为客户安排正式签约,签订合同。
家政人员管理
1、负责家政人员的招聘、培训、考核等工作。
2、确保家政人员具备相关证书和技能。
3、为家政人员安排工作,确保其按时上下班。
4、负责家政人员的工资结算、保险等事宜。
5、对家政人员进行定期回访,了解服务质量。
6、及时处理家政人员的投诉和纠纷。
业务拓展
1、通过网络平台、朋友圈等渠道宣传公司及服务项目。
2、参加家政行业展会、交流会等活动,拓展人脉资源。
3、与其他家政公司合作,互相推荐客户。
4、不断学习家政行业的新知识、新技术,提高自身专业素养。
5、及时关注政策法规动态,确保公司合规经营。
报表统计分析
1、每天收集并整理客户信息、订单数据等。
2、对客户需求进行分类统计,分析市场趋势。
3、对家政服务项目的销售情况进行分析,制定相应的营销策略。
4、对家政人员的工作效率进行评估,优化管理流程。
5、及时向上级汇报工作进展,提出改进意见。