家政经纪人是指在家庭服务市场中，以提供家庭服务为核心业务，协助客户找到合适的家政服务人员，并协调双方关系，确保服务质量和客户满意度的专业人员，家政经纪人的主要职责包括：了解客户需求、寻找合适的家政服务人员、协调双方关系、监督服务质量、处理投诉等，家政经纪人在家庭服务市场中起着重要的纽带作用，有助于提高家政服务的专业化水平和市场竞争力。

家政经纪人的概念界定可以从以下几个方面来展开：

1、职业属性：家政经纪人是一种专业的职业，需要具备一定的专业知识和技能，如家政服务行业的法律法规、服务标准、沟通技巧等，家政经纪人还需要具备良好的职业道德和服务意识，以便更好地为客户提供服务。

2、服务内容：家政经纪人的主要工作是为客户提供家庭服务相关的信息和建议，帮助客户找到合适的家政服务人员，具体包括了解客户的需求(如保姆、月嫂、钟点工等)、寻找合适的家政服务人员、协调双方关系、监督服务质量、处理投诉等。

3、行业地位：家政经纪人在家庭服务市场中具有一定的地位和作用，他们作为家政服务市场的中介，可以帮助客户更方便地获取和使用家政服务，同时也可以帮助家政服务人员更好地找到工作，家政经纪人还可以促进家政服务行业的规范化和标准化发展。

4、社会功能：家政经纪人的存在和发展有助于解决家庭中的一些生活难题，提高人们的生活质量，家政经纪人还可以通过提供专业化的服务，帮助客户节省时间和精力，降低生活成本，家政经纪人还可以为社会创造就业机会，促进经济发展。

5、发展趋势：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家庭服务市场需求不断增加，在这种背景下，家政经纪人的职业前景和发展空间也越来越大，家政经纪人将更加注重专业化和个性化服务，以满足不同客户的需求，家政经纪人还需要不断提升自己的综合素质和服务能力，以适应市场的变化和发展。