家政经纪人作为家政服务行业的专业人员，其工作内容主要包括以下几个方面：

1、客户开发与维护

家政经纪人需要积极拓展客户资源，通过线上线下多种渠道与潜在客户建立联系，在与客户沟通的过程中，要了解客户的需求，为他们提供合适的家政服务方案，还要定期回访客户，了解服务效果，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，维护好客户关系。

2、家政服务推荐

家政经纪人需要根据客户的需求，为他们推荐合适的家政服务人员，这包括对家政服务人员的技能、经验、口碑等方面的了解，以确保为客户提供优质的家政服务，在推荐过程中，家政经纪人还要关注家政服务市场的动态，了解各类家政服务的价格、质量等信息，以便为客户提供更准确的建议。

3、服务合同签订与跟踪

家政经纪人需要协助客户与家政服务人员签订服务合同，明确双方的权利和义务，在合同执行过程中，家政经纪人要负责跟踪服务进度，确保服务质量和服务时间达到合同要求，如有合同变更或解除，家政经纪人要及时与双方沟通协调，处理好相关事宜。

4、服务质量监控与评估

家政经纪人要定期对所推荐的家政服务人员进行服务质量监控，确保他们的服务水平符合客户需求，对于出现问题的家政服务人员，家政经纪人要及时与客户沟通，协调解决方案，家政经纪人还要收集客户的反馈意见，对家政服务人员进行绩效评估，为提高整体服务质量提供依据。

5、市场调查与分析

家政经纪人要关注家政服务行业的市场动态，了解竞争对手的情况，分析市场发展趋势，通过对市场的调查和分析，家政经纪人可以为客户提供更有价值的建议，帮助他们制定更合理的家政服务方案，家政经纪人还要关注政策法规的变化，确保自己的工作符合法律法规的要求。

6、团队管理与培训

家政经纪人需要对所管理的家政服务人员进行培训和指导，提高他们的服务水平和工作效率，家政经纪人还要关注团队建设，激发员工的工作积极性和创造力，提高团队整体的服务质量。

7、业务拓展与合作

家政经纪人要积极寻求业务拓展机会，与其他家政服务企业或机构建立合作关系，共同开拓市场，通过合作，家政经纪人可以获取更多的客户资源，提高自己的业务能力。

家政经纪人作为家政服务行业的专业人员，其工作内容丰富多样，涉及客户开发、服务推荐、合同签订、服务质量监控、市场调查等多个方面，只有全面掌握这些工作内容，才能更好地为客户提供专业的家政服务建议，帮助他们解决实际问题。