随着社会的发展和人们生活水平的提高，家政服务行业逐渐崛起，为人们提供了一个便捷、高效的生活方式，家政服务员作为家政服务行业的重要组成部分，需要具备一定的专业技能和服务意识，家政服务员主要学什么呢？本文将从以下几个方面进行详细介绍。

1、家务技能

家政服务员需要掌握基本的家务技能，包括烹饪、清洁、衣物保养、家具维修等，这些技能可以帮助家政服务员更好地为雇主提供家庭服务，满足家庭成员的生活需求，家政服务员还需要学习一些特殊技能，如婴儿护理、老人照顾、病人陪护等，以便在遇到特殊情况时能够提供专业的帮助。

2、沟通与协调能力

家政服务员在工作中需要与雇主、家庭成员进行沟通，了解他们的需求和期望，良好的沟通与协调能力是家政服务员必备的素质，家政服务员需要学会倾听、表达和解决问题，以便能够顺利完成工作任务，家政服务员还需要具备一定的团队协作能力，与其他家政服务员共同完成家庭服务工作。

3、服务意识

家政服务员的工作性质决定了他们需要具备高度的服务意识，家政服务员需要始终以客户为中心，关注客户的需求和满意度，努力为客户提供优质的服务，家政服务员还需要具备一定的自我管理能力，保持良好的职业道德和工作态度，以便能够在工作中不断提升自己。

4、安全与卫生知识

家政服务员在工作中可能会涉及到一些安全和卫生问题，因此需要掌握一定的安全与卫生知识，家政服务员需要学会正确使用各种清洁工具和化学品，避免发生意外；还需要学会如何预防和处理突发状况，如火灾、煤气泄漏等，家政服务员还需要了解一些基本的急救知识，以便在遇到紧急情况时能够及时采取措施。

5、法律法规知识

家政服务员在工作中需要遵守相关的法律法规，因此需要具备一定的法律法规知识，家政服务员需要了解劳动法、合同法等方面的内容，以便在工作中能够合法合规地开展工作，家政服务员还需要学会如何在遇到纠纷时维护自己的权益，以便能够有效地解决工作中的问题。

6、信息技术应用能力

随着科技的发展，信息技术在家政服务行业的应用越来越广泛，家政服务员需要掌握一定的信息技术应用能力，如使用手机APP预约服务、使用电脑记录客户信息等，这些技能可以帮助家政服务员提高工作效率，更好地为客户提供服务。

家政服务员主要学习的内容涉及家务技能、沟通与协调能力、服务意识、安全与卫生知识、法律法规知识和信息技术应用能力等多个方面，只有具备这些素质和技能，家政服务员才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，为客户提供优质的家庭服务。