家政服务员工作流程表模板.家政服务员工作流程表模板下载

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家政服务员工作流程表是家政服务公司或个人为了更好地管理家政服务员的工作，提高服务质量，规范服务流程而制定的一种工作计划，以下是一个家政服务员工作流程表模板，供您参考：

接待客户

1、接听电话或在线预约

2、确认客户需求和约定上门时间

3、准备相关资料，如身份证、健康证等

4、提前到达客户家中进行准备工作

1、打扫前准备：检查所需工具和设备，如扫把、拖把、清洁剂等

2、清洁卧室：整理床铺，擦拭家具表面，清理地面和窗户

3、清洁厨房：清洗餐具，擦拭灶台和水槽，清理冰箱和橱柜

4、清洁卫生间：刷马桶，擦拭浴缸和淋浴间，清洁镜子和地面

5、更换垃圾袋并清理垃圾桶

6、收拾工具和设备，保持工作区域整洁

1、根据客户需求准备早餐、午餐或晚餐食材

2、烹饪或制作食物，确保食品安全和卫生

3、将食物摆放在指定的位置，保持餐桌整洁

4、协助客户用餐，提供必要的餐具和服务

5、收拾餐具和剩余食物，清洗厨具和工作区域

6、与客户沟通用餐情况，收集反馈意见

1、对老人进行日常护理，如梳头、剪指甲、洗澡等

2、为老人提供营养餐食，协助老人进食和活动

3、对老人进行心理关爱，陪伴聊天、散步等活动

4、对儿童进行看护和教育，如陪伴玩耍、做作业等

5、帮助儿童进行日常生活技能培养，如自理能力、社交礼仪等

6、与家长保持沟通，及时反馈孩子的情况和表现

7、确保老人或儿童的安全，防止意外事故的发生。