餐厅服务员证书等级划分表格

餐厅服务员证书等级划分表格是根据服务员的工作经验、技能和服务态度等方面进行划分的，餐厅服务员证书等级分为初级、中级和高级三个等级，下面是具体的划分标准：

1、初级服务员证书等级(C级)

(1)年龄在18-25周岁之间，具备一定的沟通能力和服务技巧；

(2)能够熟练掌握餐厅的基本服务流程和规范；

(3)具备基本的食品安全知识和卫生意识；

(4)具备良好的团队合作精神和工作责任心。

2、中级服务员证书等级(B级)

(1)年龄在26-35周岁之间，具备较强的沟通能力和服务技巧；

(2)能够熟练掌握餐厅的各项服务流程和规范；

(3)具备较为丰富的食品安全知识和卫生意识；

(4)具备较强的团队合作精神和工作责任心；

(5)能够处理突发事件，保证顾客用餐安全和舒适。

3、高级服务员证书等级(A级)

(1)年龄在36周岁以上，具备非常丰富的沟通能力和服务技巧；

(2)能够熟练掌握餐厅的各项服务流程和规范；

(3)具备非常丰富的食品安全知识和卫生意识；

(4)具备非常强的团队合作精神和工作责任心；

(5)能够处理各种复杂情况，保证顾客用餐安全和舒适；

(6)具备一定的管理能力，能够指导新员工并提高整个团队的服务水平。