家政服务员十不准

不准擅自改变工作内容和工作时间

1、家政服务员应当按照与客户约定的工作内容和时间进行工作，不得擅自变更，如有特殊情况需要调整工作内容或时间，应当征得客户同意。

2、家政服务员在工作过程中，如遇到客户不在家或者客户有特殊要求等情况，应当及时与客户沟通，协商解决办法。

不准泄露客户隐私

1、家政服务员在工作中，应当严格遵守保密原则，不得泄露客户的个人信息、家庭情况等隐私。

2、家政服务员在与客户沟通时，应当注意保护客户的隐私，不得将客户的信息透露给第三方。

不准损坏客户财物

1、家政服务员在工作过程中，应当小心使用客户财物，避免造成损失。

2、如因家政服务员的过失导致客户财物损坏，应当按照合同约定或者相关法律法规承担赔偿责任。

不准迟到早退

1、家政服务员应当按照与客户约定的工作时间准时到达工作地点，如有特殊原因需要请假或者调休，应当提前告知客户并征得同意。

2、家政服务员在完成工作任务后，应当按照约定的时间离开工作现场。

不准消极怠工

1、家政服务员应当认真履行职责，积极完成工作任务。

2、如家政服务员因故不能按时完成工作任务，应当及时与客户沟通，协商解决方案。

不准接受小费或者礼物

1、家政服务员在为客户提供服务时，应当以诚信为本，公正执法，不得收取任何形式的小费或者礼物。

2、如家政服务员因故收到小费或者礼物，应当及时向客户说明情况，并将所得款项上交公司。

不准推诿扯皮

1、家政服务员在工作中遇到问题，应当积极解决，不得推诿扯皮。

2、如因家政服务员的过失导致工作失误，应当主动承担责任，寻求解决方案。

不准侵犯客户权益

1、家政服务员在工作中，应当尊重客户的权益，不得侵犯客户的合法权益。

2、如家政服务员因故侵犯了客户的权益，应当承担相应的法律责任。

不准利用职务之便谋取私利

1、家政服务员在工作中，应当严守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

2、如家政服务员因故利用职务之便谋取私利，应当承担相应的法律责任。

不准传播不良信息

1、家政服务员在与客户沟通时，应当保持良好的言行举止，不得传播不良信息。

2、如家政服务员因故传播不良信息，损害了客户的利益，应当承担相应的法律责任。